Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é [A DEFINIR: razão social ou nome], inscrito sob o [A DEFINIR: CNPJ ou CPF], CRECI [A DEFINIR: número do CRECI], com endereço em Rua Tiradentes, 263, Centro, Patos de Minas - MG, CEP 38700-134, site [A DEFINIR: domínio].
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [A DEFINIR: nome], e-mail [A DEFINIR: e-mail do encarregado].
2. Que dados coletamos e por quê
Só coletamos o que você digita nos formulários abaixo. Nenhum deles exige dados além dos listados.
| Formulário | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Contato sobre um imóvel | Nome, WhatsApp, e-mail (opcional), mensagem e o imóvel de interesse | Responder à sua dúvida e encaminhar ao corretor responsável | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento (triagem): comprar ou anunciar | Nome, WhatsApp, tipo de imóvel (urbano ou rural) e motivo (interesse em comprar ou em anunciar) | Direcionar você ao corretor certo | Art. 7º, V |
| Radar Imobiliário Privado | Nome, WhatsApp e e-mail (opcional) | Enviar avisos de novas oportunidades | Seu consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa de autorização |
| Pedido de acesso de corretor | Nome, e-mail, WhatsApp, CRECI e mensagem (opcional) | Analisar o pedido de acesso ao painel de corretores | Seu consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
Leads vindos de anúncios e do WhatsApp
Se você preencher um formulário de anúncio (Meta Lead Ads) ou nos escrever pelo WhatsApp Business, recebemos o nome, o telefone, o e-mail e a mensagem que você enviou por esses canais, e os registramos para atendimento. Esses canais têm seus próprios termos, definidos pela Meta.
Dados de corretores e de partes em negociações
Corretores autorizados cadastram no painel dados de proprietários, compradores e vendedores (por exemplo nome, CPF, contatos, documentos do imóvel) para conduzir captações e negociações, e os dados cadastrais do próprio corretor (nome, CPF, endereço, data de nascimento). O site público não coleta esses dados: eles são fornecidos por quem participa do negócio ou pelo corretor, para a execução do contrato de intermediação e para o cumprimento de obrigações legais.
Dados técnicos
Para limitar tentativas abusivas, o servidor guarda um código irreversível (hash) derivado do seu endereço de rede, sem armazená-lo em claro. Registros de segurança do painel (entradas e ações) identificam o operador e o registro afetado.
3. Cookies e armazenamento no navegador
- Cookie de sessão do painel (
fc_session): apenas para quem entra no painel de corretores; necessário para manter o login por 8 horas. - Cookie temporário de login Google (
fc_oauth_state): dura 5 minutos e só existe durante o login pelo Google, por segurança. - Armazenamento local do navegador: o site pode guardar no seu aparelho o lembrete do seu atendimento em andamento (triagem) e os imóveis que você marcar como favoritos na versão celular. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador.
Não usamos cookies de publicidade, estatística ou rastreamento de terceiros. As fontes do site são servidas pelo nosso próprio servidor: seu navegador não se conecta ao Google para carregá-las. [A DEFINIR: confirmar com a equipe de design se algum recurso novo adicionará cookies]
4. Com quem compartilhamos (operadores e terceiros)
Compartilhamos dados apenas com quem presta serviço para nós ou participa do atendimento:
- Corretores responsáveis pelo atendimento (Fabiano Soares Correia e Jarbas José da Costa, além de corretores aprovados) e a gestão do portal.
- Supabase (banco de dados e armazenamento privado de arquivos, região São Paulo): cópia dos registros e dos documentos.
- Google: login dos corretores no painel (somente o e-mail do corretor).
- Meta (WhatsApp e anúncios): recebimento de leads de anúncios e mensagens; quando você toca em um link de WhatsApp do site, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp, sob os termos da Meta.
- Serviço de e-mail (SMTP) e n8n (automação própria, local): enviam aos corretores o aviso de novo contato, com nome, WhatsApp, imóvel e origem. [A DEFINIR: provedor de e-mail e hospedagem]
- Hospedagem e proteção do painel [A DEFINIR: provedor de hospedagem e de proteção de acesso, país e retenção de logs].
Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos as garantias exigidas pelo art. 33 da LGPD. [A DEFINIR: países e mecanismo de transferência de cada provedor]
Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais. [A DEFINIR: prazos por categoria, por exemplo contatos sem negócio, Radar, negociações e documentos, solicitações recusadas] Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir, a qualquer momento e mediante identificação:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado, se houver.
Como pedir: escreva para [A DEFINIR: e-mail do encarregado] informando seu nome e o contato que usou no site. Responderemos no prazo legal [A DEFINIR: prazo interno de resposta]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cancelar o Radar: ao se cadastrar, o site mostra um link de cancelamento. Guarde esse link: ao abri-lo, seu consentimento é retirado e você deixa de receber os avisos. Se perdeu o link, peça o cancelamento pelo e-mail do encarregado.
7. Segurança
Adotamos medidas como senhas armazenadas de forma irreversível, sessões com cookie protegido, limite de tentativas, acesso restrito por perfil (cada corretor vê apenas seus registros), banco com regras de acesso por usuário e armazenamento privado de documentos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Crianças e adolescentes
O site é voltado a maiores de 18 anos. [A DEFINIR: regra para menores, se houver]
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo indica a versão atual.